Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

p789p ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website p789p.cam và các ứng dụng di động chính thức của p789p.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC) trên p789p.
• Sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, thể thao và giải trí trên nền tảng p789p.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu và hoạt động cộng đồng của p789p.
• Truy cập website p789p.cam qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

p789p chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáp ứng yêu cầu pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác nhận, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay. p789p không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua mọi kênh liên lạc chính thức.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử cược và giao dịch, trang đã xem trên website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định hạn chế địa lý. p789p không thu thập vị trí GPS chính xác của thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.

p789p sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã được công bố:

• Cung cấp và quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và xác thực tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và phiên chơi an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố theo quy định của Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn tại p789p.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra soát giao dịch một cách chính xác và kịp thời.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu hiệu suất hệ thống.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại p789p đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản p789p, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC), và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể (như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS), p789p sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

p789p không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược (game provider) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty công nghệ KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: p789p có thể buộc phải chia sẻ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp p789p tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

p789p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cookie giỏ hàng/phiên chơi. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều, thời gian tải trang, v.v.) để giúp p789p cải thiện hiệu suất. Dữ liệu từ cookie này được tổng hợp và không thể định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: p789p sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường hiệu quả của các tính năng và chiến dịch khuyến mãi. Dữ liệu phân tích được xử lý trong hệ thống nội bộ của p789p.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ p789p.

p789p áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ p789p được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, hiển thị biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Các thông tin nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) và xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: p789p lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà p789p đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của p789p qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của p789p được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. p789p không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Quy trình đăng ký tài khoản p789p bao gồm bước xác nhận độ tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), p789p sẽ từ chối và đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác nhận là dưới 18 tuổi, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu đã thu thập.

p789p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập p789p ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động p789p nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p789p sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách p789p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đây là kênh ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Zalo hỗ trợ: p789p.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt từ 08:00 đến 24:00 hàng ngày.
• Telegram: @p789p_official — phản hồi trong vòng 1 giờ trong giờ hành chính.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản p789p, mô tả rõ ràng yêu cầu và bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và an toàn. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 30 ngày làm việc.